（黄石日报）（记者　康行远） 截至１１月２５日，市“民情快车”办公室共接受信息１２５０７条，近两千件群众实际难题通过该渠道反映，并得以有效解决。这是记者１２月１日从市２００７年度社会治安综合治理工作汇报会上获取的信息。
　　为进一步拓展各类矛盾纠纷调处化解渠道，今年３月２８日，市委及市直５２家与群众联系密切的单位专门成立了“民情快车”办公室，接受群众投诉，解决群众关心的问题。截至１１月２５日，“民情快车”办公室通过邮件、短信、电话、信函４个平台共接收到信息１２５０７条，通过筛选、整理，共转办处理有效信息４３３９条，各部门回复４１９５条，回复率达到９７％。有近两千件群众的实际难题通过“民情快车”反映，最终得以解决，群众满意率达６５％，收到了良好的社会效果。