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市行政服务中心二○○七年工作要点

    一、指导思想

    以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面树立和落实科学发展观,以服务中心工作服务经济发展、服务基层老百姓为主要内容,坚持依法行政,大力实施服务理念创新、服务效能创新、服务机制创新、服务手段创新,努力构建和谐、高效、优质的行政政务服务。

    二、主要工作

    (一)打牢基础抓规范

1、以开展创建“五型”中心活动为抓手,全面提升中心服务水平,不断增强工作人员的学习意识、服务意识、创新意识、效率意识、和谐意识;继续开展系列文明创建活动,争创文明服务品牌。

    2、引进电子政务,规范审批程序,做到审批程序科学化、规范化。

     3、规范基层党组织建设。发挥中心楼层支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,努力造就一支政治强、业务精、作风正、服务优、纪律严的行政服务队伍。

    (二)加强管理抓考评

    1、加强日常制度检查落实。坚持每日对服务大厅的工作纪律和服务情况进行监督检查,规范窗口工作人员的行为,维持服务大厅正常运行,进一步完善窗口考核细则及政府目标责任考核和政风行风评议考核、共性目标考核细则,坚持开展季度流动“红旗窗口”评比。

    2、加强中心与窗口单位的互动沟通。以项目跟踪管理为契机,加强同窗口单位联系,情况沟通,争取市纪委、监察部门的支持,发挥监察室的作用。

    (三)重点工作抓突破

     1、继续落实和完善固定资产投资联合审批工作制度和投资代办制度,抓好“三段式”联审机制的协调和督办,切实把固定资产联审工作抓出实效。

    2、加快分中心建设步伐。积极与市编办、各业务主管部门沟通协调,建立行政服务中心车管、房地产交易、国土资源交易、劳动力市市场、社保、医保分中心,引入中心运行机制,提高服务质量和服务效率。

     3、完善中心网络建设。一是对网站进行改版,在内容突出项目办理情况和相关服务内容,增强时事性和实质性。二是扩大业务窗口子网建设范围,加大网络的监督力度,规范窗口办事。三是加强中心办公自动化建设,增加短信息模块,方便服务对象掌握办理情况,节约成本,提高办事效率。

(四)扩大影响抓宣传

    1、以文化建设为重点,充分利用中心网站、工作简报、大屏幕等宣传工具,向社会宣传中心、窗口和窗口单位的工作,报道工作中出现的好人好事,努力营造学先进、赶先进的良好氛围。

    2、密切与各新闻媒体的联系,以理论探讨和对外交流为重点,加大对行政审批改革中的有关课题研讨、加大对新型特色服务的宣传,提高中心知名度,创服务品牌。

    3、举行五周年庆典。召开中心成立五周年纪念表彰大会,开展一系列丰富多彩的庆祝纪念活动,大力宣传中心成立五年来的工作成果,丰富中心工作人员的业余文化生活,加强中心文化建设。

时间:07-11-02 来源:






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